OpenAI研究:AI正推动员工承担更多跨职业任务

  当地时间9月16日 ,OpenAI经济研究团队发布第二份《前沿工作》报告。研究分析2026年4月至7月美国注册用户超过150万条工作相关ChatGPT消息发现,员工使用AI处理本职工作之外任务的比例持续上升 。在约6200名持续参与研究的员工中,此类任务占AI工作量的比例从4月的13.1%升至7月的25.9% ,接近翻倍。

  研究显示 ,员工处理跨职业任务时更少要求AI提供解释 、操作指导或特定格式,而更倾向于提供背景信息并进行核查,表明员工可能更多是在“借用”AI的专业能力完成陌生任务。不同任务的持续使用程度差异明显 ,客户沟通、广告及推广文案等任务回归率分别达54%和44%,而法律研究仅为10% 。

OpenAI研究:AI正推动员工承担更多跨职业任务

  OpenAI称,若跨职业任务持续成为员工日常工作的一部分 ,岗位职责可能在职位名称不变的情况下进一步拓展 。报告同时指出,该研究基于特定职业人群的ChatGPT使用数据,并不代表美国整体劳动力。

OpenAI研究:AI正推动员工承担更多跨职业任务

(文章来源:界面新闻)

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